お急ぎなら今すぐにお手伝い(サポート)出来ます!
お電話かお問い合わせメールボタンからご連絡ください。
個人のお客様も大歓迎です!!
遠隔操作とは
当社の事務所から、お客様のパソコンを操作するサポートです。
お客様はパソコンの電源を入れて、サポート用のプログラムを起動させて、そこに表示されるパスワードを
当社の担当に、お電話で連絡いただければ、接続が可能になります。
そして、当社の事務所からお客様のパソコンを操作できるようになり、トラブルを解決いたします。
※セキュリティの為、お客様がパスワードを教えて頂かないと接続できないようになっています。
※大手プロバイダーなども利用しているソフトです。
当社サポートの流れ
Step.1 お問い合わせ・お申し込み
「お問い合わせページ」から、お問い合わせ。もしくは「093-931-6467」よりお問い合わせください。
遠隔操作だけではなく、ご訪問してのサポートも行っています。
Step.2 打ち合わせ・調査・見積り
お客様の所でパソコンの種類や台数、プリンターの種類などすべてを把握いたします。
それから、どのような事でサポートが必要なのかも、併せてお伺いできれば、迅速なサポートが出来ます。
そして、情報を持ち帰り、お見積りを提出させて頂きます。
Step.3 サポート開始
遠隔操作用のソフトをインストールいたします。
インターネットが繋がっている時は、このソフトで出来る事はたくさんあります。
繋がらない時は、ご訪問しての作業になります。
料金など
月々、定額でサポートさせていただくことが多いですが、
サポートが必要になった時だけに料金が発生する設定もございます。
「お問い合わせページ」から、お問い合わせ。もしくは「093-931-6467」よりお問い合わせください。
※サポートの種類、ご要望などで、金額は変わってきますので、ヒアリング後にお見積りをさせて頂きます。